Condor-Flug verspätet oder ausgefallen? Hol Dir Deine Entschädigung bis 600€

Bei Deinem Flug mit Condor Flugdienst kam es zum Ausfall oder zur Verspätung von mehr als 3 Stunden? Dann hol Dir jetzt mit fine. eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier.

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Corendon Airlines - Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall
Deine Entschädigung: €600 🎉
EU REGULATION EC261
Hervorragend
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Darum lohnt es sich für Dich

So viel Entschädigung steht Dir von Condor zu

Abhängig von der Distanz Deines Condor-Flugs steht Dir bei Verspätung oder Ausfall eine Entschädigung zwischen
250 - 600 Euro für jede mitreisende Person zu. Mit fine. steigerst Du Deine Erfolgschancen und setzt ohne Aufwand Deine rechtmäßige Entschädigung durch.

Du willst mehr über Deine Rechte bei Flugproblemen mit Condor wissen? Dann kannst Du hier mehr erfahren

Höhe der Entschädigung - 250 bis 600 Euro von Corendon Airlines für ausgefallenen oder verspäteten Flug einfordern
€250 pro Fluggast
0 - 1500 km
Berlin
Frankfurt
€400 pro Fluggast
1500 - 3500 km
Berlin
Mallorca
€600 pro Fluggast
+ 3500 km
Berlin
New York
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So funktioniert's

Mit fine. setzt Du schnell und unkompliziert Dein Recht im Fall eines Flugausfalles oder einer Flugverspätung durch.

Reiche dazu einfach online Deinen Fall zur Prüfung ein und lehn Dich zurück. Wir kümmern uns um alles.

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Mit fine. hast Du kein Risiko. Wir übernehmen  alle Gerichts- und Anwaltskosten.

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Durch unsere Expertise im Bereich der Flugrechte liegt unsere Erfolgsquote bei 97%.
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Du zahlst lediglich im Erfolgsfall eine geringe Erfolgsprovision an uns.
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Airlines helfen Dir selten. Informationen über den aktuellen Stand erhältst Du nicht.

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19. Oct 22
Unkompliziert und schnell

Unkomplizierter Prozess und schnelle Umsetzung. So wie man es sich wünscht. Danke für die schnelle Hilfe!

F.
21. May 23
Super Service

Hatte wenig Erwartungen, aber fine. hat es geschafft, mir innerhalb weniger Wochen mein Geld zurück zu holen.

Laura
11. Apr 23
Voll zufrieden

Mein Antrag hat mich nur wenige Klicks gekostet - Dokumente hochladen und das wars. Um den rest hat sich fine gekümmert.

Tobias
11. Jun 23
Hilfreiches Angebot

Bin froh , meinen Flug eingereicht zu haben. Musste mich um nichts kümmern und hab überraschend schnell mein geld erhalten

Simone R.
Hervorragend
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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die die wichtigsten Fragen rund ums Thema Flugentschädigung.

Wo finde ich meine Flugnummer?

Die Flugnummer besteht aus dem 2-stelligen Code der Fluggesellschaft und einem 2- bis 4-stelligen Code des Fluges. Die Flugnummer findest Du auf Deiner Buchungsbestätigung oder Deinem Boarding Pass.

Beispiel: Hinter der Flugnummer EW 9049 steht der Flug 9049 von Eurowings.

Welche Kosten fallen für mich an?

Kosten fallen für Dich erst an, wenn wir erfolgreich Deine Entschädigung eingefordert haben. Dann zahlst Du eine geringe Provision anteilig von Deiner Entschädigung.

Wie lange kann ich meine Ansprüche geltend machen?

Die Verjährungsfrist richtet sich dem BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Eine Entschädigung für Flüge kannst Du in Deutschland bis zu 3 Jahre rückwirkend beanspruchen. Reiche daher gern auch alle älteren Fälle bei uns ein.

Kann ich auch Ansprüche für Mitreisende einreichen?

Ja! Du kannst Ansprüche für alle betroffenen Personen einreichen. Das gilt auch dann, wenn Du selbst kein Reisender warst.
Die Entschädigung steht dabei immer dem Reisenden selbst zu. Das ist dann wichtig, wenn die Reise von jemand anderem gebucht und bezahlt wurde.

Welche Unterlagen werden benötigt?

Für die Prüfung Deines Falls benötigen wir zunächst nur ein Dokument, welches nachweist, dass Du den entsprechenden Flug gebucht hast. Das kann entweder die Buchungsbestätigung oder der Boarding Pass sein. Das Dokument kannst Du als Bild oder als PDF über unser Dashboard hochladen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Entschädigung erhalte?

Für gewöhnlich dauert es etwa 3 Monate von der Antragsstellung bis zur Auszahlung Deiner Entschädigung. Abhängig vom Einzelfall und besonderen Umständen kann der Zeitraum aber auch länger sein. Wir halten Dich regelmäßig auf dem Laufenden über den Stand Deines Falles.

Deine Rechte bei Flugverspätung und Flugannullierung mit Condor Flugdienst

Condor (vollständig: Condor Flugdienst GmbH), gegründet 1955, gehört zu den ältesten deutschen Fluggesellschaften. Die Airline fliegt mit aktuell 61 Flugzeugen (Stand: November 2023) zahlreiche internationale Ziele an. Neben dem Hauptflughafen in Frankfurt/Main operiert Condor von weiteren deutschen Großflughäfen, u.a. Düsseldorf, Hamburg, München und Leipzig/Hall.

Bei den Verbindungen handelt es sich sowohl um Kurz- und Mittelstreckenflüge als auch Langstreckenverbindungen. Der Großteil der angeflogenenen Ziele sind touristisch bedeutsame Ort in Europa, Asien, Afrika und Nordamerika.

Steckbrief Condor Flugdienst

Firma: Condor Flugdienst GmbH

Sitz: Kelsterbach, Deutschland

IATA-Airline-Code: DE

Hauptflughafen: Frankfurt/Main, FRA

Flotte: ca. 60 Flugzeuge (plus weitere 50 Bestellungen)

Destinationen: ca. 70 internationale Ziele

Website: www.condor.com

Deine Rechte im Überblick

  • Möglicher Anspruch auf Entschädigung bei Flugausfall oder Verspätung über 3 Stunden für Flüge mit Start oder Ziel in der EU
  • Anspruch von bis zu 600 € pro Person, Höhe richtet sich nach Flugdistanz
  • Recht auf Betreuungsleistungen bei Flugstörungen
  • Recht auf Ticketerstattung bei Flugausfall
  • Flugumbuchung oder Flug stornieren meist mit zusätzlichen Kosten verbunden

Flug mit Condor verspätet oder ausgefallen - Habe ich einen Anspruch auf Entschädigung?

Durch die EU-Verordnung 261/2004 sind Fluggäste umfangreich bei Flugproblemen wie Verspätung, Ausfall oder verpassten Anschlussflug geschützt. Die Richtlinie gilt natürlich auch für Passagiere der Fluggesellschaft Condor.

Entschädigung bei Flugverspätungen mit Condor

Grundsätzlich besteht ein Anspruch auf Entschädigung ab einer Flugverspätung von 3 Stunden. Dabei gilt die Ankunftszeit am Zielflughafen, genauer der Moment, wenn die Türen des Flugzeuges geöffnet werden. So werden längere Wartezeiten am Gate nach der Ankunft nicht außer Acht gelassen. 

Da die Airline Condor ihren Sitz in Deutschland und somit in der EU hat, gilt die EU-Verordnung bei jedem Flug, der in der EU startet oder in der EU landet.

Je nach Flug kann die Entschädigungshöhe bis zu 600€ betragen.

‍Mehr zu Ansprüchen auf Entschädigung bei Flugverspätung erfahren.

Entschädigung bei ausgefallenen Condor-Flügen

Hat Dein Flug nicht nur Verspätung, sondern wurde von der Airline komplett annulliert, hast Du ebenso einen Anspruch auf Entschädigung. Ob Condor Dir in diesem Fall eine Entschädigung zahlen musst, hängt davon ab, wann Du über den Ausfall von der Airline informiert wurdest. 

Grundsätzlich gilt: Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung, wenn der Fluggast mehr als 14 Tage vor dem ursprünglichen Abflugdatum informiert wurde. Bei weniger als 14 Tagen sieht es wie folgt aus:

Weniger als 14 Tage, aber mehr als 7 vorher informiert und

  • Ersatzflug > 2 Stunden früher gestartet
  • Ersatzflug > 4 Stunden später angekommen

Weniger als 7 Tage vorher informiert

  • Ersatzflug > 1 Stunde früher gestartet oder
  • Ersatzflug > 3 Stunden später angekommen

Mehr zu Ansprüchen auf Entschädigung bei Flugausfall erfahren.

Höhe der Entschädigung

Besteht aufgrund der EU-Verordnung ein Anspruch auf Entschädigung, ist die Höhe der Entschädigungszahlung abhängig von der Strecke zwischen Start- und Zielflughafen.

Die EU-Fluggastrechte legen entsprechende Pauschalbeträge für folgende Einteilung fest:

Distanz bis 1.500 km -> Entschädigungshöhe 250 € pro Person

Distanz bis 3.500 km -> Entschädigungshöhe 400 € pro Person

Distanz über 3.500 km -> Entschädigungshöhe 600 € pro Person

Weitere Rechte: Betreuungsleistungen bei Flugproblemen

Die Zahlung einer Entschädigung gilt als Ausgleich für die durch Flugstörungen entstandenen Probleme. Kommt es zu langen Wartezeiten am Flughafen aufgrund von Ausfällen und Verspätungen, haben Passagiere zusätzlich ein Recht auf bestimmte Betreuungsleistungen seitens Condor. 

Ab einer bestimmten Wartezeit und Flugstrecke können Fluggäste folgende Betreuungsleistungen von der Fluggesellschaft erwarten:

  • Recht auf Snacks und Getränke
  • Rechte auf Übernachtung in einem Hotelzimmer (wenn sich Flug auf den nächsten Tag verschiebt)
  • Recht auf Transfer zwischen Flughafen und Hotel
  • Recht auf Telefonat

Entschädigung von Condor bei außergewöhnlichen Umständen

Wie zuvor aufgezeigt, haben Fluggäste durch die EU-Verordnung umfangreiche Rechte bei Flugausfall und -verspätung. Einen Anspruch auf Entschädigung kannst Du aber nur geltend machen, wenn die Airline Schuld an den Flugstörungen ist. Hätte Condor die Ursache vermeiden können, kann eine Forderung für Entschädigungszahlung gestellt werden. 

Es gibt jedoch auch Situationen, in denen die Fluggesellschaft keine Schuld für die Flugprobleme trifft. In diesem Fall spricht man von außergewöhnlichen Umständen. Condor ist dann von der Zahlungspflicht befreit.

Beispiele für außergewöhnliche Umstände sind: Streik des Bodenpersonals, politische Unruhen, Unwetter oder Naturkatastrophen.

Auch wenn die Airline von der Zahlungspflicht einer Entschädigung in diesen Fällen befreit, bleibt das Recht auf Betreuungsleistungen weiterhin bestehen.

Achtung: Fluggesellschaften nutzen das Argument der außergewöhnlichen Umstände gern, um nicht für die Flugstörungen verantwortlich gemacht zu werden. Es kann sich lohnen, die Aussage der Airline noch einmal zu prüfen und den Fall bei uns einzureichen.

Was tun, wenn Condor nicht zahlt?

Die Zahlungsbereitschaft ist bei den meisten Fluggesellschaften nicht allzu hoch, obwohl sie durch die EU-Verordnung zu einer Entschädigungszahlung verpflichtet sind. In der Praxis zeigt sich oft, dass auf Forderungen von Privatperson nicht oder sehr spät reagiert wird, sodass sich der gesamte Prozess in die Länge zieht.

Eine schnellere Antwort erfolgt meist auf die Anfragen von Anwälten oder Rechtsdienstleistern wie fine. Hatte Dein Flug Verspätung oder ist ausgefallen, reich Deinen Fall bei uns ein und unser Expertenteam hilft Dir bei und fordert Deine Entschädigung von der Airline. 

Condor-Flüge umbuchen oder stornieren - was Du wissen musst

Reisepläne können nicht immer so umgesetzt werden, wie man es sich vorgestellt hat: Ein nicht-genehmigter Urlaub oder eine Krankheit können den Abflug verhindern. In diesen Fällen muss der Flug durch den Passagier umgebucht oder storniert werden. Wie das bei Condor funktioniert und welche Kosten auf Dich bei einer Umbuchung oder Stornierung zukommen, erfährst Du im Folgenden.

Condor-Flug umbuchen

Die Umbuchung bei Condor erfolgt online über das Kundenportal. Ob und wie viel eine Umbuchung bei Condor kostet, ist abhängig vom gebuchten Tarif. In den einzelnen Klassen (Economy, Premium und Business) ist eine Zubuchung des Flex- und Flex-Plus-Tarifs möglich.

Mit Flex-Plus lässt sich gebührenfrei bis zu 24 Stunden vor Abflug der Flug in allen Klassen umbuchen.

Für die anderen Tarife ergeben sich folgende Umbuchungsmöglichkeiten:

Economy Class

Economy Light Economy Classic Economy Flex
Kurz- und Mittelstrecke Nicht möglich ab 50 Euro pro Person/ Strecke ab 25 Euro pro Person/ Strecke
Langstrecke Nicht möglich Bis 24h vor Abflug: 100 Euro pro Person/ Strecke + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich
Bis 24h vor Abflug: 75 Euro pro Person/ Strecke + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich

Premium Economy Class

Premium Economy Light Premium Economy Flex Economy Flex
Langstrecke Bis 24h vor Abflug: 150 Euro pro Person/ Strecke + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich
Bis 24h vor Abflug: 100 Euro pro Person/ Strecke + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich
ab 25 Euro pro Person/ Strecke
Langstrecke Nicht möglich Bis 24h vor Abflug: 100 Euro pro Person/ Strecke + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich
Bis 24h vor Abflug: 75 Euro pro Person/ Strecke + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich

Business Class

Business Classic Business Flex Economy Flex
Kurz- und Mittelstrecke Bis 24h vor Abflug: ab 75 Euro + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich
Bis 24h vor Abflug: ab 50 Euro + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich
ab 25 Euro pro Person/ Strecke
Langstrecke Bis 14h vor Abflug: 250 Euro pro Person/ Strecke + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich
Bis 14h vor Abflug: 150 Euro pro Person/ Strecke + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich
Bis 24h vor Abflug: 75 Euro pro Person/ Strecke + Preisdifferenz
Ab 24h vor Abflug: Flugpreis + Preisdifferenz
Nichtantritt: Nicht möglich

Mehr zum Thema Flugumbuchung bei Condor

Condor-Flug stornieren

Auf ihrer Website empfiehlt die Airline Condor, zur Vermeidung von Missverständnissen eine Stornierung unter Angabe der Buchungsnummer schriftlich zu erklären. 

Eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Abflug ist ausgeschlossen. Gleiches gilt, wenn man bereits den Hinflug angetreten ist und den Rückflug stornieren möchte. Die Konditionen für eine Stornierung bis zu 24 Stunden sind, wie bei einer Umbuchung, abhängig von der gewählten Klasse und des gewählten Tarifs.

Mit dem Flex-Plus-Tarif ist eine Stornierung des Fluges ohne zusätzliche Gebühren in allen Klassen möglich.

Für die anderen Tarife in den einzelnen Buchungsklassen ergeben sich folgende Kosten:

Economy Class

Economy Light Economy Classic Economy Flex
Kurz- und Mittelstrecke Nicht möglich Nicht möglich ab 50 Euro pro Person/ Strecke
Langstrecke Nicht möglich Nicht möglich 100 Euro pro Person/ Strecke

Premium Economy Class

Premium Economy Light Premium Economy Flex
Langstrecke Nicht möglich 150 Euro pro Person/ Strecke

Business Class

Business Classic Business Flex
Kurz- und Mittelstrecke Nicht möglich Ab 75 Euro pro Person/ Strecke
Langstrecke Nicht möglich 200 Euro pro Person/ Strecke

Steuern und Gebühren bei Flugstornierung zurückfordern

Wenn Du Deinen Flug nicht antreten kannst und ihn stornieren musst, erstatten die meisten Airlines, so auch Condor, in den wenigsten Fällen den Flugticketpreis. Allerdings sind die Fluggesellschaften dazu verpflichtet, die sogenannten Flugnebenkosten wie Steuern und Flughafengebühren dem Fluggast zurückzuerstatten. Diese Beträge müssen die Airlines nur zahlen, wenn der Passagier den Flug antritt. Andernfalls spart Condor diese Ausgaben.

Damit Du die Rückzahlung erhältst, musst Du den Betrag bei der Fluggesellschaft einfordern. Die genaue Höhe ist in der Buchung aufgeschlüsselt.

Rückerstattung Deines Condor-Tickets bei Flugausfall

Wird Dein Flug von Condor annulliert oder hat über 5 Stunden Verspätung, hast Du das Recht auf Rückerstattung des Flugticketpreises. Damit handelt die Airline nach den gesetzlichen Richtlinien der EU-Verordnung.

Wichtig: Dein Recht auf Entschädigung bleibt, unabhängig von der Rückerstattung des Tickets, weiterhin bestehen.

Weitere Informationen zu Passagierrechten bei Condor

Dauer: 2 Minuten

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